Apple, Ekim 2020'den önce üretilen AirPods Pro kablosuz kulaklıkların ses sorunları için ücretsiz bir değişim programı başlattı. Kullanıcıların kulaklıklarında herhangi bir sorun tespit edilirse, sağ / sol veya her iki kulaklık ücretsiz olarak değiştirilecektir.
Cupertino tabanlı teknoloji devi Apple'ın gelecek yıl AirPods kulaklıklarını piyasaya sürmesi bekleniyor. İddiaya göre şirket, üçüncü nesil AirPod'ları önümüzdeki yılın ilk yarısında ve AirPods Pro 2'yi yılın ikinci yarısında piyasaya sürecek. Ancak bundan önce şirket, mevcut nesil AirPods Pro ile ciddi sorunları olan kullanıcılar için resmi bir değişim programı başlattı. Resmi web sitesinde bir destek sayfası açan teknoloji devi, AirPods Pro birimlerinin küçük bir yüzdesinin ses sorunları yaşayabileceğini söylüyor. Şirket ayrıca, bu sorunlardan etkilenen ünitelerin Ekim 2020'den önce üretildiğinin altını çiziyor.
AirPods Pro'da görülen ses sorunlarından etkilenen sorunlar nelerdir?
Web sitesinde yer alan bilgilere göre aşağıdaki sorunlardan biri veya birkaçı ses sorunlarından etkilenen bir AirPods Pro'da görülebilir. Gıcırtılı / Statik Sesler – Egzersiz yaparken veya telefonda konuşurken gürültülü ortamlarda artan cızırtılı veya statik sesler. Aktif Gürültü Engelleme (ANC) Beklendiği Gibi Çalışmıyor – Bas sesleri kaybı, arka plan seslerinde artış. Örneğin sokak veya uçak gürültüsü.
Şirket, yukarıdaki sorunlardan herhangi biri veya daha fazlasından etkilenen AirPods Pro'nun (sol, sağ veya her ikisi de) Apple veya Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı tarafından ücretsiz olarak sunulacağını, başka hiçbir AirPods modelinin bu programın parçası olmadığını söylüyor.