Xiaomi'nin elektrikli otomobil piyasasına iddialı girişi olan SU7 modeli, bazı kullanıcılar için hayal kırıklığına dönüştü. Özellikle kaput tasarımıyla ilgili çıkan "yanıltıcı reklam" iddiaları, araç sahiplerini siparişlerini iptal etmeye yöneltti ve şirketin hisselerinde düşüşe neden oldu. Peki, Xiaomi SU7'deki bu kaput krizi tam olarak ne?

Kaput Tasarımı Tartışması Büyüyor

Xiaomi, SU7 sedan modelinin yarış arabası versiyonunu piyasaya sürerken, "çift hava kanallı karbon fiber kaput" seçeneğini 42 bin yuan ek ücretle sunmuştu. İcra Kurulu Başkanı Lei Jun, bu tasarımın sadece estetik bir değişiklik olmadığını, aynı zamanda tekerleklerin havalandırılmasına yardımcı olacağını belirtmişti. Ancak araçların teslim edilmesinin ardından bazı kullanıcılar, kaputu söktüklerinde bekledikleri hava kanalları yerine sadece iki delik ve plastik destek yapılarıyla karşılaştıklarını iddia ettiler. Bu durum, 300'den fazla kişinin siparişini iptal etmesine yol açtı.

Çin medyasından Yicai'nin haberine göre, kaputun tasarımının Ultra modelinin özelleştirilmemiş versiyonuyla büyük ölçüde aynı olduğu belirtiliyor. Bu durum, kullanıcıların "yanıltıcı reklam" yapıldığı yönündeki şikayetlerini daha da artırıyor.

Xiaomi Hisseleri Düşüşte

Kaput tasarımıyla ilgili çıkan haberlerin ardından Xiaomi hisseleri Hong Kong'da %5.7'ye kadar düştü. Bu durum, şirketin elektrikli otomobil sektöründeki imajını zedeleyebilir ve gelecekteki satışlarını olumsuz etkileyebilir. Xiaomi'nin bu konuda nasıl bir açıklama yapacağı ve sorunu nasıl çözeceği merakla bekleniyor.

Elektrikli araç piyasasında rekabetin giderek arttığı bu dönemde, Xiaomi'nin bu tür sorunlarla karşılaşması, şirketin itibarını korumak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için daha dikkatli olması gerektiğini gösteriyor.

• Yanıltıcı Reklam İddiaları: Kullanıcılar, kaput tasarımının tanıtıldığı gibi olmadığını belirtiyor.
• Sipariş İptalleri: 300'den fazla kişi, kaput tasarımı nedeniyle siparişlerini iptal etti.
• Hisse Senedi Düşüşü: Xiaomi hisseleri, haberlerin ardından %5.7 değer kaybetti.

Sonuç

Xiaomi SU7'deki kaput krizi, şirketin elektrikli otomobil sektöründeki başlangıcını gölgeledi. Müşteri beklentilerini karşılamayan tasarımlar ve yanıltıcı reklam iddiaları, şirketin itibarını zedeleyebilir ve gelecekteki satışlarını olumsuz etkileyebilir. Xiaomi'nin bu sorunu çözmek ve müşteri memnuniyetini sağlamak için hızlı ve etkili adımlar atması gerekiyor. Aksi takdirde, elektrikli otomobil piyasasında rekabetin giderek arttığı bu dönemde, şirket zor durumda kalabilir.